产品如何SNS营销？看虎扑大战吴亦凡

近日，66万虎扑JRS手撕3300万吴亦凡粉丝！！！虎扑的步行街微博涨粉10w+！！！！！！

事情是这样的，吴亦凡最近参加了中国新说唱。大概是依仗着多年在海外的生活经验，非常有创意地造出了“太skr”，真乃古今中外第一人，路人转粉，我们的“凡凡”就是这么个性！

实际上，求证了国外说唱友人之后是这样的：

普及一下，虎扑历来被称为直男聚集地，里面的内容大多都是科比、詹姆斯、C罗、梅西。平时大家也就是科密詹密吵吵架，黑黑梅西调侃调侃C罗，争吵中透漏着一片祥和。一直以来，直男跟饭圈都是处在相互鄙视的链条上，大家谁也看不起谁。

“skr”这个梗实际上也并没有使得吴亦凡大动肝火，接下来JRs开始diss吴亦凡的唱功了。

还有“反串黑”：

说“凡凡”犯傻逼就算了，竟然还要说人家唱功差。毕竟人家可以是有三千万粉丝的人靠说唱吃饭的歌手啊，这岂不是在说这三千万支持他的人也在犯傻逼？？？真是可忍孰不可忍，吴亦凡的粉丝马上发起了霸气的宣战。

这迅速的反应，准确的指令，强大的条理性，姑娘们不去做参谋真是浪费了～～～

事情发展到这里，吴亦凡也坐不住了。

甚至发表了声明：

吴亦凡（kol）的加入无疑为这场没有硝烟的战争增添了大大的关注度，吴亦凡携三千万粉丝兵临城下，虎扑的直男们会屈服吗？你认为直男会道歉？那就错了

虎扑步行街粉丝数不到一百万，吴亦凡坐拥三千万粉丝。这场战役让人遥想起《斯巴达300勇士》，我将以我300勇士战至最后一人。

虎扑一部分人想着删帖了事，虎扑的官博在下面喊道“挺住”！

吴亦凡的粉丝也没有闲着，气势汹汹，冲到虎扑城下，却发现自己根本发不了帖。原来是这样的，虎扑发帖前要回答20道题，并且要答对18道题。题目十分的“直男”，且涵盖范围极广（谁说直男没文化？），绝大多数的人能及格已经很了不起了。

虎扑的护城河可乃“且宽且深”，千万大军被挡在河边欲进不得，无处发泄怒火的粉丝只能通过评分虎扑APP以及要求男友卸载虎扑APP来反击。

那么虎扑屈服了吗？

虎扑官博连发四十多条微博反击，而虎扑旗下APP的UI更改更是如同一支穿云箭，直击吴亦凡。

Icon一支麦+skr

复盘SNS营销

与吴亦凡的大战正是虎扑一次歪打正着的SNS营销，首先是，JRs在虎扑论坛上diss吴亦凡“skr”和唱功（并非主动引战，实际上只是论坛内部的闲聊，放在以前diss鹿晗、黄子韬、吴亦凡的情况也时有发生）。

接下来吴亦凡粉丝参战，吴亦凡“生气”，吴亦凡团队发声明。虎扑官博强势反击，针对吴亦凡唱功的资料被越扒越多，UI设计中的点赞改成了麦克风和skr。结果，虎扑官博从一开始的六十多万涨到现在将近八十万（截止7月26号11点）。

回顾我们的SNS营销模型：

可以看到，最初的内容讨论正是基于孤独需求，针对吴亦凡skr和唱功的讨论属于最近的热点八卦（中国新说唱）以及猎奇心理（skr是什么）。

进一步的分享显示出了为什么分享中的个性与从众，JRs对自身的身份有较高的认同感同时有个性地去发表看法，针对吴亦凡等流量歌手有着自己的判断体系，并且自诩客观公正。平时百般争吵的JRs在此时能够汇聚成一个合力一同diss吴亦凡，这也显示出了APP内的从众心理。

产品体验我们称为充分条件，有人会说虎扑APP并没有显现出低门槛的特征，缘何还是获得了成功的传播呢？

实际上，作为低门槛一方的是吴亦凡及其粉丝，作为微博的KOL，只要在微博号召立马有千军万马，迅速广泛地就把内容传播出去了。

正好虎扑作为高门槛的一方，直男的根据地——必须有18题答对才能发表，利用吴亦凡粉丝的“无奈”成功地在“守城之战”中获得了更高的认同感、个性感，可谓一次十分成功的APP营销。

这样的成功让虎扑APP在拥有了广泛传播度的同时还保留其高门槛可谓一箭双雕，同时社会文化较易认为吴亦凡利用其自身的流量来压制虎扑的直男们。实际上吴亦凡的粉丝后援团也利用其流量的优势想要去“爆破”虎扑，而非讲求技术以及道理，只是没想到虎扑设防如此之深。

SNS营销反思

SNS营销可谓一环扣一环，如果吴亦凡没有回应、乃至发声明，如果虎扑选择道歉了事，此事的热度便会瞬间被扑灭。JRs依旧吵着科比詹姆斯，吴亦凡粉丝继续听着说唱。可是，吴亦凡选择了不忽视，虎扑选择不屈服，为此事创造了一个良好的外部环境=庞大流量+不同类型的人群。

虎扑的高门槛APP正好利用此事完成了一个良好的宣传，针对吴亦凡及其粉丝完成了一次“降维打击”、“绝地求生”。

我们平时在做产品的时候首先关注的就是能否用SNS营销引爆流量，进而要关注流量质量，这些流量能否感知到我们产品的核心？