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通过社群的维度分享各类商业资源。从数据的维度了解了商业应用之后，瑞金麟电子商务CEO周颖又从社群的维度分享了它的商业价值与应用。
为什么需要经营社群?
因为，手机端、移动端和PC用户行为有很大的差异，我们今天社交已经取代了搜索引擎成为移动互联网最主要的入口。用户越来越懒，我们手机上只愿意用拇指操作。而且社交分享是唯一可以跨App的信息传递通道，PC时代的互联网是真正意义上的互联网，因为那个时候网站之间是互相联通的，通过一个超链接地址可以点过去，手机上很难实现这一点，为什么?
因为这个时代被孤岛化变成了一个一个的App，谁可以打通这个App之间的墙呢?只有社交平台。每个App都有一个分享的按钮，点这个按钮就可以把你看到的信息分享到所有的社交平台上，这是非常重要的变化。
品牌商如何做社群?
我们建议有三种主要的方式：第一，建立自己的品牌社群，这里面当然我们可以举很多的例子。比如说大家可能听说过哈雷摩托，早在互联网出现以前已经建立了很好的粉丝群。第二，如果你没有能力或者没有意愿建立自己的品牌社群，你可以和市面上现在已经成熟的社群发生连接。
比如说我是一个做母婴的品牌，如果你没有能力建立起自己母婴产品的社群，可以和宝宝树、妈妈圈这样的社群发生连接。第三，如果你是一个互联网企业你会有自己的服务，会有自己的App，建议在App里面加入社群的元素。
如何成为一个优秀的社群?
我们认为社群有一个轴心体系、三大要素：第一，人，你这个社群里面的人。第二，社群里面人聚集产生的入口。第三，我们最后要销售给顾客的商品或者服务，这是我们的轴心体系。运营好一个非常优秀的社群，让这个社群变得非常有价值，只有轴心体系是不够的，还需要一系列的辅助体系。
成长体系、标签、积分、等级、活动、客服、自动化营销齐备，才能把社群做得很好。这就像我们今天有了一个公司，但是未必是一个好公司，一定需要一个考勤制度，需要有一个晋升制度，需要考核的KPI激励的制度，才会让这个公司变得有活力。“无社群，不商业;无粉丝，不品牌。”这是未来移动互联网时代新的变化。
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