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社区服务与运营是指依托各类服务设施,以满足全体居民物质文化生活需求为目的,各类社会主体共同参与提供的各种服务。以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的属地型社区商业服务。
属性编辑
社区服务主要包括社区公共服务、居民自助互助服务和便民利民的社区商业服务。
社区商业服务需要思考一种创新模式,将社区服务与运营结合起来,才能增强竞争力,更好的服务社区人民。
物业编辑
——社区服务与运营的首席运营机构:
随着住房制度改革,房屋管理制度的改革也在相继展开。此后的十几年内,物业管理开始迅速发展,由传统的房管式逐步发展为专业化、企业化、社会化的物业管理模式。21世纪,中国物业管理服务行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,很多物业将自己定义为社区服务与运营的首席运营机构。
优秀案例:深圳市彩生活服务集团
彩生活社区服务平台,正在试图颠覆传统的物业管理商业模式,编织一张基于各种社区需求的虚拟“B2F”(Business To Family)大网。
彩生活是打造一个整体的社区服务平台,在这个平台上,小区住户可以使用APP等工具实现大部分的社区消费;未来,彩生活还将致力于提供社区金融、社区养老等综合服务。
关键词:社区服务与运营 软文推广
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