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有哪些失败的企业危机公关案例?

时间:2020-12-15 22:01:11 丨 浏览:2579次 丨 小编:蜓云网
有这些失败的企业危机案例:
① 杜嘉班纳辱华视频事件。用“账号被盗”来回应辱华争议言论及视频,获评2018年度最蠢危机公关。
② 联想5G投票门事件。联想不去澄清事实,反而用内部信号召保卫荣誉,把矛头对准网友,对解决危机不但毫无用处,反倒火上浇油。
③ 蓝色光标辞退门。由于内部邮件泄露、人事员工私下发表评论,蓝色光标傲慢自大的企业形象暴露无疑,面对旧员工的两篇10万+新媒体爆文,蓝色光标暴露出了其对社交媒体时代危机公关的力不从心。

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