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危机公关处理的3T原则是什么？

时间：2020-12-15 22:10:10 丨 浏览：696次 丨 小编：蜓云网
企业的危机公关处理的3T原则，由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。

3T原则是指以下3条原则：

1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调企业应当主动公布信息，掌握话语权。

2. Tell It Fast（尽快提供情况）。该原则认为，企业进行危机公关处理时，应该尽快发布信息，回应公众关注，杜绝不必要的谣言。

3. Tell It All （提供全部情况）。信息发布全面、真实，而且必须据实相告，才能重建企业的社会信誉。
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