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故宫的特权事件中，奔驰公关为何闭嘴不回应？

时间：2020-12-15 22:01:01 丨 浏览：5414次 丨 小编：蜓云网
L女子开车进故宫，持续发酵，成为春节前最大的一次舆情刷屏事件。除了故宫外，另外一个品牌奔驰大C躺枪。那么奔驰需要回应此次事件么？

作为一名合格的公关人分析下为什么奔驰不需要回应此事。理由很简单，这不是一个品牌行为，这是个人行为。

郭美美开玛莎拉蒂，某人开宾利撞了路人，都是类似的逻辑。这与奔驰女车主坐在引擎盖上哭不同，那是用户在向品牌维权。

当然，这对奔驰这样的贴上了“炫富”标签的品牌，提了一个醒，就是你自己如果要办官方的活动，比如和故宫这样的传统IP跨界，千万要注意分寸，要有对文化和文物的敬畏之心。

至于那些网友PS的海报，小编认为无需去理会。不同于上次对奔驰处理西安女车主事件，奔驰没反应可能并不是来自于自己的策略，而是一种被动行为吧。
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