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高级用户体验师的工作职责(下一个高级用户体验师会是你)

时间:2020-12-15 21:01:56 丨 浏览:2327次 丨 小编:蜓云网
用户体验师

糟糕的设计是怎么产生的呢?要解答这个问题,我们需要探寻本质,了解用户体验设计的含义。

一、设计≠艺术我们总是站在产品成型的角度去看,惯性思维认为设计就是产品艺术。艺术是感性的,而设计是相对理性、精密的。艺术所表达的是创作者的个人意识,而设计是为了解决用户具体的问题。艺术,不站在用户角度去实现,而是站在个人情怀层面上去表达对某种事物的情感。设计,特别是互联网产品设计,都是围绕用户场景行为来做的设计,具有一定的针对性和范围性。用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题,其次是让问题变得更容易解决,最后是给用户留下深刻的印象,让他在整个过程中产生美好的体验。视觉体验只是整体体验的一部分,因此外观的美丑、是否有创意,仅是设计中的一部分内容,它并不是设计的全部。用户体验设计首先应是理性的(如解决用户插电源的烦恼、解决厕所里到处是尿液的尴尬局面等),其次才是感性的(设计的美观度,瞄准“苍蝇”的趣味性等)。只要你的方案能够解决用户的实际问题,又能带给他好的感受,用户就很容易感到满意。所以说感性的用户体验其实并不难满足,只要设计师所做的设计合理而又让人感到有趣。二、用户体验设计的特征● 严谨、理性、创意● 提供特定问题的解决方案● 不让用户思考● 趣味横生三、用户体验设计的精益之道● 热爱生活,细心观察,勇于改变细心观察生活中每一个不如意的地方吧,也许它就是你改变世界的机会。● 了解人,观察人● 理性的思路● 亲自使用、体验● 多听用户的反馈意见● 留心好的设计,在此基础上优化不管如何,日常的积累是非常重要的。平时需要多欣赏优秀的设计,这种积累会让设计师在设计时胸有成竹、事半功倍。四、用户体验相关职位有哪些国内的设计团队,一般包含交互设计师、视觉设计师和用户研究员3个职位。总体来说,设计团队需要负责产品的用户需求把握、视觉呈现优化和使用体验的提升。● 交互设计师交互设计就是通过分析用户心理模型、设计任务流程、运用交互知识,把业务逻辑(功能规格或内容需求)以用户能理解的方式表达给用户,最终实现产品战略(公司需求和用户需求的最佳平衡点)的过程。产出物——交互设计师的产出物也比较丰富,有竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型,等等。● 视觉设计师ui设计师要想立于不败之地,在PK中顽强地屹立不倒,一定要注意积累自己的知识,做到懂产品、懂用户、懂设计,关键时能有条理地陈述自己的观点和理由。● 用户研究员通过各种分析和研究,深入地了解用户特征、用户行为习惯等,从而为产品、运营、推广、设计决策等提供必要的方向和支持。日常的工作可能有市场分析、竞品分析、创建人物角色、问卷调查、焦点小组、用户访谈、可用性测试,等等。

用户研究员的产出物主要是各种类型的用研报告。它更偏向于比较客观和实际的研究结果。用户体验设计,先从用户出发,再专注于产品体验,再后才是产品设计;对于互联网产品,我们先研究用户,根据用户体验做好产品设计。一个好的用户体验设计师,一定是一个热爱生活、有激情、有梦想、喜欢解决问题的人。他的头脑中总是充满了各种各样新奇、有趣、靠谱的想法。他既具备理性的头脑、又具有一颗体察入微的心,更具有强大的执行力,可以把美好的想法转化成实际的产品。五、用户体验设计师的价值与作用● 用户价值、商业价值在日常工作中我们也经常看到这样的例子:改变一个按钮的颜色,点击率可能提升35%;优化操作流程,转化率可能会提升50%……专业的用户体验设计产生的神奇结果无需多言。● 项目价值通过专业能力节省其他环节的时间。跟进各个环节,保证产出物质量。促进统一化及标准化,提升设计效率。促使项目流程更合理,更有规划。协助产品经理组织各个环节,是整个项目的有力推动者。● 品牌价值维护和突出公司的整体品牌形象。统一的设计理念及风格可以更好地增强公司品牌识别度,起到非常好的宣传作用,但这不是一个产品设计师所能达到的,需要多产品进行协作,达成产品品牌价值,形成品牌价值。 相关阅读

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