什么是公关策划书？，公关策划人员必须掌握“六要素”技巧分享

什么是公关策划书，想到公关无非运用洪荒之力就是维护我们友谊的小船。通俗的来说就是维护人与人，人与组织 ，组织与组织之间的公共关系。

做广告策划的小伙伴们都明白，策划事件脑力体力同时备受煎熬的工作，有句话开始于广告行业“不做总统就做广告人”后来被用到很多地方。正因为上学期间崇拜远筹帷幄，指点江山的人物，毕业后选择了这个行业。

公共关系策划所解决的三大问题包括，传播沟通内容更易于公众接受的方式、提高传播沟通效能、完善公关工作体系。所以，公关策划人员必须掌握“六要素”技巧。

公关策划六要素

在公共关系策划过程中六大要素是否同时存在，方案会受到实际情况的需要和公关主体所具备的实践能力等方面因素的影响，以“三要素论”、“四要素论”、“五要素论”为标准谋划设计。

1.公关调查

国内中小型的社会组织会在一定程度上因人力、资金或能力问题缺少专业的公关调查环节，甚至以简单的调查方式“走流程”或直接在网络上搜集数据作为调查成果，条件限制与决策者重视度的不足导致策划结果偏离目标或失败的情况数不胜数。

虽然一次完备而专业的公关调查需要组织花费较大的人力、物力、财力和精力，但却能为组织从公关战略到实施执行提供详实而丰富的信息，为组织调整完善战略、制定精准的策略、高效协调并落实执行工作提供帮助。可以围绕在公众心理倾向、竞争者综合信息、相关政策法规、组织内部情况分析、场景场所情况，五个方面开展公关调查。

2.策划目标

制定策划目标是保证方案能够达到既定所需的途径和方式，但目标因组织的实际需求存在着多样性。

信息传播，通过将组织的相关信息以公众有兴趣了解和接受的方式传递给公众，如组织的新成果、动态、政策的信息，使公众愿意接受便是实现目标。

情感维系，能够通过策划以建立情感、发展感情并联络保持感情的组织活动，当组织与公众建立起情感交往，随着感情的发展与积累会较容易获得公众的谅解、支持与合作。

态度影响，公关活动多数将公众对组织的陌生、冷漠，甚至是偏见和敌意，转变为理解、认可，直至公众能够支持。

促进行动，旨在使公众接受组织并产生期望和配合的行为，由于以上几个层次的铺垫，进而能够促进公众行动便是最后的目标实现阶段。

3.策划者

公关策划方案的策划需要策划者具备创意性和组织能力，且需要多方面的基本素质和技能，如策划者的品德会在策划的活动中映射并影响组织形象的塑造，策划工作都需要具备较广的知识面和深厚的人文积淀公关策划也是一样，再有便是组织能力、口语能力、写作能力、交际能力、创新能力。

但越来越多的组织从实践中体会到，因策划方案在组织执行阶段的繁复会局限策划者的创意，所以策划者也会需要执行者的配合。

4.策划对象

公共关系虽然是要面向广泛公众，但多数公关活动不能面向所有公众，所以策划者要根据策划目标进行权重分类并有所侧重。所有活动的策划都要遵循主要侧重对象和次要侧重对象的选择，又因组织当前所面向的公众需求存在着强弱差异性，且公众又具备不同的特点更需要明确具体的策划对象设计活动，从而有效实现公关活动的“具体目标”和为“总体目标”形成支撑作用。

混淆公众特点、需求会产生非常不利于达成目标的后果，尤其是在组织投入能力有限的状况下，无疑是在以“碰运气”的方式以大基数获取有限的成果。

5.策划方案

方案是集所有关键要点为一体的书面表现形式，质量越高的策划方案越能吸引需求方的关注度，方案的核心便是创意性和逻辑性，而简洁的版面则是保证需求方能够便捷而舒适阅览方案的保障。

方案的组成结构包括，前言和背景、主题和项目、策略创意、行动模式、传播策略，以及物资经费的预计使用情况。

6.效果评估

公关策划对效果的评估十分重视，也是在方案整体逻辑的收尾之笔。实际上预期评估只是展现给需求方一个可以期待的效果，但当公关活动结束后的创意、文案却可以通过收集的信息、数据加以评估与测量。

测量则是应用“定性”和“定量”两种评估方法，对活动中的非量化与量化结果进行评价，非量化的定性法适用于策划对象的主观感受，而量化的定量法则适用于统计公众对组织的认知度和美誉度。多数情况下以百分比的形式表现，而当需求方的活动规模与数据信息要求更精确时，则以数据图表和具体数据表格的形式表现。