用户的需求即是商铺软文推广的起点，也是终点

用户的需求即是软文推广的起点，也是终点。

因为用户有相关的需求，才有了营销产生的土壤和开展的必要性;而用户需求有没有得到满足、满足的程度如何，就成为了判断效果如何的唯一标准。

如何做好软文推广?简而言之，就是要满足用户的需求。

就如同繁花有千万种，但总归于“花”这一类型;用户的需求尽管多种多样，可归结起来主要就有3种。

一、认知需求

认知是人的一种最基本的能力，也是区别于其他动物的根本所在。因为有着认知的需求，才会有科技的发展，也才有了人类的进步。

我们在各种APP上刷资讯的时候，大多数时候都是漫无目的，一个小时下来真正用于阅读的时间并不多。我们常常叹息这样的行为是在浪费时间，但却又反复这样做着，根本的原因就在于我们有着巨大的认知需求，而没有能够得到满足。

软文推广的开展，就是要在这方面满足用户的需求。事实上，只要是能够提供新的信息、新的观点或未知的知识，用户并不在乎所阅读的是不是软文。反过来，要是内容乏味、观点陈旧、知识性低，那么不管是不是软文，愿意阅读的人都是凤毛麟角。

二、情感发泄需求

对于企业来说，若是没有技术性的突破，或者新颖的活动策划，软文推广能够写的内容都是大同小异，甚至是反复又反复的观点，做不到提供新信息、新观点和未知的知识，那应该怎么办?这时候就可以针对用户的第二种需求来开展，即“情感发泄需求”;它是比认知更高一个层次的需求。

我们生活在七情六欲的世界当中，有着各种各样的情感;但是这些情感很多时候却难以表露出来，要不是场合所限，要不是没人可以共享。所以我们常常将这种情感寄托于虚拟的互联网世界，无论是喜怒哀乐，

这就是为什么常常有“走心”、“爆笑”等等的文章、视频，在朋友圈和各种资讯平台里刷屏。

既然情感发泄的需求如此庞大，那软文推广为何不想办法来满足用户的这种需求?更况且操作起来也并不困难——情感的调动不需要太多的技巧，只需要有一件真实的事件、一段言简意赅的描述，就能够令人深有感触;再在适当的位置加入想要推广的信息，效果自然就会出来了。众多的刷屏案例，无一不证明着这一点，就好像精于此道的网易云音乐，总能隔一段时间就出一个案例。

三、信息整合需求

我们除了情感的需求，在此之上还有着一个更重要的需求，也就是人生价值的实现。

因为要实现这种价值，就需要不断提升自身的技能水平;为此就要不断地学习掌握具体的方法论和实操技巧。虽然说“欲速则不达”，可我们总想着能更快、更有效地学会一样东西。

这就是“干货”类软文产生的基础和原因，也是“信息整合需求”的来源。

所谓的干货，它不管内容是新是旧，甚至完全是别人的观点都可以;但重点是整合，将分散凌乱的知识、观点和信息整合到一篇软文当中，帮助有需求的人节省时间、提升效率，也就是能够满足“信息整合需求”。

软文推广要做好，就要获得用户的认同。如何得到认同?就要满足用户的需求。当一个人的需求得到满足，自然而然就会产生好感，这样想要获得好的效果就有了基础。