媒介公关
演讲的目的是让同学们对这次聚会终身难忘。
一场好的,让人难以忘记的演讲,必须要有好的呈现,和好的稿件。
该怎么写演讲稿,才能让人记忆深刻呢?
第一部分
演讲的基本原则
由于演讲稿是对演讲的预先准备,因此,在撰写演讲稿之前,应该对演讲的基本原则有一些认识。
﹙一﹚ 了解听众。了解听众的目的,在于要与听众建立共同的联系。为了达到这个目的,必须尽可能地对将要听这场演讲的人们有更多的了解,包括听众的期望、他们的知识背景、他们对于演说者与演讲题目所抱持的态度、他们的心理结构:包含个人信念、好恶、价值观。对听众愈了解,愈能帮助演讲者,演讲者可以靠着这些信息,达成:
1. 适当地组织理念:例如听众重视家庭生活,演讲者就可以锁定这个主题以强化他们的意愿。
2. 适当地选择支持素材:假如听众背景经过分析的结果,显示他们重视统计数字,那么演说者就应该在演讲中适度地采取科学数据来说明。
3. 建立切合实际的预期:对于坚定不移的信念,是很难加以改变的。例如我们很难将回教徒转变成基督徒,所以了解听众的基本信念等信息,将有助于我们渐渐为切合实际的预期。
﹙二﹚ 具创意的线索或暗示。演说者必须以一种全新而引人兴趣的方式来激发听众的情绪,或是与他们所关切的事物结合在一起。对此可以选择收集许多与演讲主题相关联的不同故事。
﹙三﹚ 要对生活周遭环境的相关趋势十分熟稔。通常来说,在一场演讲中所牵扯到的绝非只是单纯的一件事情而已,而是会与许多其他的事情有所关联。这点与人存在的处境十分一致,因此,我们必须尽可能将演说的主题与听众的生活及世界建立关联性,对此一位好的演说者必须十分了解周围世界相关趋势。
﹙四﹚ 使用各种观点及议论来支持演说内容。听众是不会相信你所说的,除非你能使用各种具有说服力的事实、例子、引证以及名言,来帮助听众相信演说内容。
﹙五﹚ 创造一种令人难以忘怀的幕起/幕落之开端与结尾。在一场演讲中有许多极为重要的部分,但是最重要的莫过于能让听众牢记在心。一位演说者绝对不可以鲁莽而开门见山地直接讨论主题,他必须先让听众暖身,让听众先适应演说者的语调与谈话风格,让听众准备好迎接即将到来的演讲精髓。同样地,使用「以上就是我的报告」这种语气草草结束,也是听众所不能接受的,在结束时,我们必须创造一个高潮,好让整个演说有一种渐次加强的效果。让听众在离座时仍然沉溺在演讲所创造的主题中,深感有所启发。
﹙六﹚ 严格掌握有限的时间与篇幅内容。任何演讲都有其时间的限制,因此精确地控制时间,在时间范围内展现主题是十分重要的事情。
第二部分
撰写演讲稿的流程
﹙一﹚ 决定演说的内容
选择题目 分析观众 决定目的与方向 收集资料 拟定讲稿
决定目的是撰写演讲稿的先决条件
在撰写演讲稿之前,必须先胸有成竹,清楚知道自己想要演讲的内容,其流程可以分解为:
1.选择题目。
2.分析观众。
3.决定演说目的与方向。
4.收集资料。
5.拟定讲稿。
这五大步骤背后有一个基源问题,即:「我的目的是什么?」,在演讲中,演说者都希望将听众由A点带到B点。这个B点就是目的。所谓的「目的」,是指我们在演说中传达的基本概念,通常我们之所以要演说,就是希望借着演说影响听众的想法或者行动。目的关系演讲的成败,一场好的演讲,其目的总是十分鲜明易懂,能使听众迅速掌握。因此,「目的控制了内容」这句话的意思,也就是说当你再决定要写些什么时,必定会有一部分受制于你试图对听众的想法、生活或是行为方面造成任何的改变。所以,选择题目与分析观众都是为了确立目的,而收集数据之前也必须先行掌握演说的目的,否则面对浩瀚的资料时根本不知从何下手。「目的控制了内容」以故演讲稿的撰写目标就是如何鲜明的呈现演说目的。
3.关于目的应该注意的原则
清楚地亮出目的来。
演说者的目的,应当是清楚而毫无隐瞒的。你的听众必须能够了解你所有的企图。他们必须要能了解为何你会在演讲中安排这些部分,也要明白它们彼此间应如何相互搭配连结,你绝不可让听众存有这样的疑惑:「他为何现在要告诉我这些?」
集中火力达成目的。
演说者可以借着确认自己的目标和标地,而将所有火力集中于目的之上并贯彻之。随着目标﹙肯定、挑战、改变﹚与标地﹙情绪、信念、行为﹚的不同,我们的谈话风格必须不同。以下我们简单的表列九种可能的选择。
目的1至3。这三种目的都是为了要取悦与恭维听众,所以演说者必须确定讲稿中的某些议题或是事件所带给听众的感受会不会适得其反,信念是否正确。
目的4至6。这三种目的是为了使听众的平衡心态感到些微沮丧,并使他们能对自己原有的态度行为提出质疑与反省。
目的7至9。这三种目的是为了使听众真正地接受演说者的看法,并将之转为自己的看法。
4.标准范例
5.分项训练与操作
选择题目——分析观众——决定目的与方向——收集资料——拟定讲稿
选择题目
许多演讲者感到最难突破的工作就是决定题目。有时演讲题目是事先被指定好的,但大多数时候演讲者必须自行决定题目。面对选择题目,你可以问自己以下的问题:你知道些什么?哪些主题足以吸引群众?你擅长什么?
练习:请利用上述三个问题针对不同主题用自己的语言重新提问。
分析听众
哪些内容应该被涵盖在你的讯息中,不仅决定于你的目的,同时也决定于听众的需求。所以,演说者必须先问以下的问题,并多方设法寻求问题的答案。
1. 听众是否了解你为什么要传递这项讯息?答案若是否定的,演说者就必须对自己的动机作一说明﹙最好与演讲的开头不要相距过远﹚
2. 对于听众所具有的知识背景你能假设的程度有多高?听众的知识水平愈低,演说者必须提供的信息就要愈多。其重点有二:第一、对听众不熟悉的各项概念及名词加以定义。第二。提供支持性的信息来解释听众不熟悉的观念。这个过程需要一点技巧,解释不够,会使听众不知所云,解释过多,则又会让它们兴味索然。
3. 听众对我的认同已经达到何种程度?这个问题对于演说者的目的,实是成败攸关。除非知道听众的A点是什么?否则就不能对于将听众由A点带到B点报太大的期望。演说者必须对听众的信念相当清楚,才不至于作出毫无根据的假设。
决定目的与方向
综合第一、第二步骤就可以拟出你的目的。这个目的必须在你能提供的信息与观众需要或想要的讯息间达成平衡。
收集资料
决定好目的之后,你可以在目的的指引下收集相关数据。以下旧数据的性质简单说明:
1. 理论与解释型资料:这类数据足以提供演说明白、清晰的概念或解释。比如你演讲的主题在探讨『二次大战德国人为何集体服从希特勒的命令』,你可以引用佛洛姆在《逃避自由》一书中提供的解释来说明德国人的心理。
2. 例证与故事:你也可以去收集相关的例子或故事来证明自己的论点或解释是正确的。一个鲜明的故事常常可以迅速抓住听众的注意力,或打动听众的心。
3. 统计数据:统计数据可以提供精确的数字来说服听众,使听众觉得你所谈论的是事实。不过必须注意不要尝试引用一大堆数字,太繁复的数字常常会收到反效果,同时可以试着将数字「现场化」,以如当你说到吸烟者得肺癌的比例是百分之四十,你可以指着现场的听众将数据换成现场的人数,让听众有临场感。
拟定讲稿:将所有事情依序排列
记事模式。记事模式式一时间先后以追溯事件发生的顺序。如果你的目的在于让观众感受强烈的发展或是向前推动的感觉,这种安排观念的方式就显得相当有效。运用记事模式时,你必须以某个时间为起点,朝向另一个终点前进。
空间模式。在空间模式当中,演说重点乃一彼此在物理上的近切性,或是彼此的相对位置而被组织起来。例如有关北半球由北到南的天气系统的移动,就是符合这个模式的演说。
因果模式。因果模式的演说组织方式可以从以下其中一种方式着手:1.分析眼前所呈现出来的起因,推测其未来会造成的结果。2.从现况逆推其显而易见的成因。
主题模式。针对众所周知得议题进行演说时,最适合以规格化的主题划分作为组织的基础。例如法院有地方法院、高等法院之分。
以上四种模式主要是由题材所决定的。
特殊模式。有时候,你可能认为与其使用题材导向的演说架构,不如选择观众导向,或称特殊模式的方式,更有助于数据的整合。特殊模式有四种组织类型。
4. 熟悉──接受法则:以听众已知或是熟悉的事物作为起点,导引到全新或具有挑战性的观念。这种模式非常适用于抱持怀疑论或者敌意的听众。
5. 一问一答法则:这个法则在于引发听众的疑问,并且加以解答。首先你必须决定听众心中最有可能产生哪些问题。接着必须安排你的演说,以最有利于你的结论的方式回答每个关键性问题。
6. 问题──解决法则。
7. 消除法则:消除法则最适用于说服性的演说。
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